Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Vi sender over hele Australia med sporing på hver bestilling. Sørg for at leveringsadressen din er nøyaktig og fullstendig – vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller tapte pakker på grunn av feil adresseopplysninger.

Fraktalternativer

Ofte stilte spørsmål

Når blir bestillingen min behandlet?
Bestillinger behandles mandag til fredag innen 1–3 virkedager etter bestillingsdatoen. Vi sender ikke i helger eller på helligdager.

Merk: Hvis du ønsker å endre eller kansellere en bestilling, vennligst kontakt oss umiddelbart på info@alevila.com. Dessverre kan vi ikke gjøre endringer når en bestilling er sendt.

Hvor lang tid tar leveringen?
Etter behandling tar leveringen vanligvis 7–15 virkedager for standardfrakt, eller 3–7 virkedager for ekspressfrakt, avhengig av hvor du bor.

Hvordan sendes bestillinger?
Bestillinger utføres via våre partnerlagre og sendes via pålitelige internasjonale og nasjonale logistikkleverandører. Innenfor Australia håndteres sluttleveringen av transportører som Australia Post og Aramex.

Mottar jeg sporingsinformasjon?
Ja. Når bestillingen din sendes, vil du motta en e-post med sporingsnummeret ditt og en lenke for å spore leveransen din.

Hva om pakken min er tapt eller forsinket?
Hvis bestillingen din ikke har ankommet innen estimert leveringstid, vennligst kontakt oss på info@alevila.com, og vi vil undersøke saken med våre fraktpartnere.

For spørsmål om frakt, kontakt info@alevila.com.